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諾基亞上海旗艦店黯然告別南京路

作者: 來源:未知 2013-04-04 23:07:54 閱讀 我要評論 直達商品

  一位手持諾基亞Lumia920的年輕女孩,特意拿出手機拍攝已經大門緊閉的諾基亞旗艦店。

  工作人員留守店內

  晨報記者李欣欣彭曉玲

  “再見,上海!”本月初,“NOKIA上海旗艦店”的官方微博上發布了這樣一則消息,并附上了一首《再見》的歌曲MV,為諾基亞在上海唯一旗艦店的落幕渲染了幾分傷感氣氛。昨日,記者來到位于南京路步行街黃金地段的諾基亞旗艦店,看到大門已經緊閉,在經營了5年多的時間后,諾基亞旗艦店正式告別南京路。

  “再見”微博暗示落幕

  4月1日,在“NOKIA上海旗艦店”的官方微博上,突然出現了幾條充滿離別感傷的信息,其中一條是“你好,上海!——2007”,并附上了2007年諾基亞旗艦店剛剛亮相時的照片,兩分鐘后,該賬號又發布了一條內容為“再見,上海!——2013”的微博,似乎在用這樣的方式宣告旗艦店的落幕。

  這兩條微博引發了眾多網友的評論和轉帖,截至昨晚8時,已有超過600條的轉發量。不少網友還在評論中曬出自己用過的第一部諾基亞手機型號,并對諾基亞旗艦店的落幕表示惋惜。還有網友以為這是諾基亞在愚人節開的一個玩笑。

  旗艦店大門緊鎖

  昨日下午,記者來到位于南京東路546號的諾基亞旗艦店,發現已經是大門緊閉,門上貼著一張小小的告示稱:“因內部調整,本店暫不營業。手機售后請至福州路諾基亞客戶體驗中心,或致電客服熱線。”從建筑的玻璃幕墻望進去,門店二樓的燈依然還亮著,但里面似乎已經有些空蕩蕩了。在論壇上,不少消費者都對諾基亞旗艦店的關閉表示感慨,“加油NOKIA,我期待你的逆襲!”一位消費者在微博上這樣留言。回望2007年秋諾基亞旗艦店亮相南京路步行街之際,無限風光,尤其是門口一幅由無數頭像組成的巨大海報“你好,上海”,曾一度成為南京路上特別的風景線。

  據了解,諾基亞上海旗艦店開業于2007年10月26日,是繼諾基亞香港旗艦店后亞洲第二家旗艦店,也是全球最大的獨棟式旗艦店,該店經營面積約為1000平方米,比美國2006年開業的紐約旗艦店大了近5倍。

  “買手機可以去賣場”

  “旗艦店以后不會開了,大家要買手機可以去賣場。”在福州路536號的諾基亞客戶體驗中心,一位工作人員透露,關閉的主要原因是租金太貴了,“南京東路上的租金多高啊,而且不是一層樓,還是整棟樓!”

  隨后,記者與諾基亞的公關公司取得聯系,對方表示,諾基亞是一個全球大企業,每一個調整都是基于企業發展而定的。在對方提供的諾基亞官方回復中,這樣解釋南京東路旗艦店關閉的原因:“諾基亞在不斷優化零售策略,以提升市場競爭力和運營效益。零售戰略重心是加強和合作伙伴的緊密合作,包括運營商、零售商,經銷商和網上商城等。出于以上策略的考量,我們關閉了位于上海的自營專賣店。”

  銷量下滑不得不收縮戰線

  諾基亞關閉上海旗艦店并非偶然,實際上諾基亞的“關店潮”最早從歐洲開始。報道顯示,2011年,諾基亞在法國、西班牙和芬蘭的實體店先后關門,隨后諾基亞最后一家本土制造工廠關門歇業,諾基亞正式告別“芬蘭制造”。而就在去年,諾基亞北京磁器口旗艦店也宣布關閉,同時關閉的還有上海和成都兩個區域銷售部。

  究其關店的原因,市場份額的下滑讓這位曾經的“霸主”不得不考慮“收縮戰線”,國際著名市場調研機構StrategyAnalytics(SA)近期發布的《2012年中國智能手機市場調查結果》顯示,去年三星智能手機在中國市場的占有率為17.7%位居首位,排名第二和第三的制造商分別是聯想和美國蘋果公司,而諾基亞智能手機份額已經從2011年的29.9%下降至3.7%,中國市場銷量直接降至第七。“諾基亞在最風光的時候,市場份額曾超過30%,然而,現在的份額只有7%-8%,如今‘后起之秀’三星在手機領域的市場份額則達到了35%。”上海蘇寧通訊事業部負責人表示,諾基亞與微軟合作的產品剛剛上市不久,在這樣一個調整和轉型的階段,市場份額的損失是比較大的。“盡管諾基亞有少數產品目前還比較受市場歡迎,如‘Lumia920’,但多數諾基亞產品的人氣很平淡。在如今的智能手機時代,對諾基亞來說,消費者對其新款產品的接受程度還需要時間來培養。”

  專家:創新意識是關鍵

  “在殘酷的市場競爭環境下,即使一個企業具有某種核心優勢,但如果該企業沒有很強烈的創新意識,并且不能根據市場需求變化而變,就有可能被市場所拋棄。”上海財經大學現代市場營銷研究中心主任晁鋼令指出,“諾基亞在手機行業曾一直處于領先地位,有一年甚至進入了全球品牌排行榜的前十強。不可否認它的確具有自身的優勢,但隨著手機功能的不斷豐富,尤其是蘋果、三星等品牌在手機的外觀改進和內容創新方面做了巨大的突破,極大地增強了其品牌的號召力,在這方面諾基亞明顯有所‘落伍’,這是它關店的背后原因之一。”不過,晁鋼令認為,品牌一時的“落伍”并不意味著永遠不能崛起,關鍵還在于能否有進一步的創新,“誰更有創新意識和能力,誰才會取勝,這是商場競爭中顛簸不破的真理。”

  [微博告別]

  [微博]

  @NOKIA上海旗艦店:你好,上海!——2007

  @NOKIA上海旗艦店:再見,上海!——2013

  [評論]

  @無敵小君_君:時過境遷,當年用著諾基亞,現在蘋果占領了大部分市場,當年的諾粉果斷都變成了果粉。

  @自護:作為用過4款老諾手機的用戶,懷念一下。

  @倪好nick:我比較期待諾基亞帶著嶄新的系統回來!

  @喬三石:當年上海開業,還專門去看5800上架,第一款觸摸手機啊。結果……bye了。

  @宗秀倩:有些傷感啊!那天去歐美匯發現直營店沒有了。貌似換成了賣衣服的店面……我還在想是不是我想錯了。諾基亞,加油吧!

  @先生小柯:難道是真的?諾基亞上海旗艦店要關門?愚人節玩笑嗎?

  @白色槌比鳥_Hooper:雖說是愚人節,可是這個玩笑一點不好笑。

  @旦爸的地鐵:再見,曾經的王者!

  @三分之二的愛2009:我的6108留著,等你回來的那一天!記得回來!

  @Eric唐君躍:時過境遷,有一種悲壯感覺。想當初也是一名諾基亞的忠實用戶。

  @正版巴巴里阿:擁有過。用過三部諾基亞。收藏著。

  @帥多他爸:盛衰六年間……

  @佐手_響當當:好悲壯。最輝煌的六年前。和最灰暗的五年。期待逆襲。

  @Hongwu鴻武:旗艦店,也要關了。心里很難過,一直慕名還未看過,就這樣沒了。

  @我的地鐵我的夢:諾基亞,多少人曾經在這里面體驗各種新機器?現在只剩回憶了吧。

  [記者手記]

  不能引領潮流必成昨日經典

  ■晨報首席記者吳飛

  諾基亞為旗艦店從上海的撤離,在官網上反復播放著傷懷的歌曲,這到底是諾基亞在為撤離上海而感傷,還是在為自己的處境和前景所感傷?

  我從大學里就開始用諾基亞,胖乎乎的3310,屢次從上鋪的床上摔下而無恙,或者在乏味的古漢語課上埋首于百玩不厭的貪食蛇;上班后自己買的第一部手機是小巧靚麗的8250,為它的X型按鍵醉心不已;用的最后一部諾基亞手機是一部滑蓋機,N系列的,型號記不太清楚了,但是肯定的印象是諾基亞的手機我用了將近10年。

  這也許是諾基亞最為輝煌的十年。這家從造紙作坊起家,極富傳奇色彩的企業,曾經在很長時間占據全球手機領軍位置的企業,如今卻只能如此傷感。傷感的原因有很多,我不是財經界專業人士,沒法分析得細致入微,但我也知道它像一個陳腐的歐洲貴族一樣固守著陳舊的設計理念,固守著沒落的塞班系統,固守著傳統的營銷推廣模式……于是有1000多個型號的諾基亞手機被只有一二三四五的蘋果手機擊敗,被后起之秀三星擊敗,還會被誰繼續擊敗?

  還記得那句“科技以人為本”的廣告詞么?還記得那個大手拉小手的開機畫面么?為什么每當想起這些諾基亞的經典標志,總會有些感傷?等等,為什么想到諾基亞的時候,首先浮現出來的總是類似于“經典”這樣的詞,而不是“潮流”或者“創新”?

  于是我們不止一次地與諾基亞一起感傷——在它出售美輪美奐的總部大樓的時候,在它宣布放棄Meego系統的時候,在它發布最后一款搭載塞班平臺手機的時候,在它開始大規模裁員的時候……一次又一次,如此感傷,有多少消費者也像我一樣為它一起感傷?

  還有下一次感傷么?

  [諾基亞全球裁員關店潮]

  ●2011年,諾基亞在法國、西班牙和芬蘭的實體店先后關門。

  ●2012年6月,諾基亞宣布,2013年之前將在全球范圍裁員1萬,同時關閉歐洲的部分工廠。

  ●2012年8月-9月,諾基亞東莞工廠近百名員工被解聘,其全球裁員蔓延到中國廠區。

  ●2012年12月4日,諾基亞宣布,將出售并回租位于芬蘭首都赫爾辛基附近的總部大樓。

  ●2013年1月17日,諾基亞宣布,將在全球范圍內裁減300名信息技術人員,并將另外820名員工轉給其他公司。

  ●2013年4月,諾基亞上海旗艦店關閉。


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