這個(gè)世界充滿了超過行業(yè)巨頭的創(chuàng)業(yè)新貴。這樣的事情總是在發(fā)生。以下是獲勝的五個(gè)策略。
每個(gè)人都喜歡大衛(wèi)(David)與歌利亞(Goliath)(注：《圣經(jīng)》中的故事，少年大衛(wèi)打敗了巨人歌利亞)的故事。當(dāng)我們看到這個(gè)小家伙戰(zhàn)勝所有困難的時(shí)候，我們知道任何事情都有可能。當(dāng)涉及到公司業(yè)務(wù)的時(shí)候，這也絕對(duì)適用。歷史上總是不乏與行業(yè)巨頭決一雌雄并最終獲勝的創(chuàng)業(yè)新貴。
記住，蘋果曾經(jīng)是與IBM較量的一個(gè)小車庫公司——并最終登上了頂峰。
全食超市(Whole Foods)的約翰?麥基(John Mackey)、西南航空(Southwest Airlines)的赫伯?凱勒爾(Herb Kelleher)、維珍(Virgin)的理查德?布蘭森(Richard Branson)和聯(lián)邦快遞(Fedex)的弗雷德?史密斯(Fred Smith)……有成千上萬個(gè)與歌利亞較量并最終獲勝的企業(yè)家大衛(wèi)。這樣的事情每天都在發(fā)生，但是并不是無故發(fā)生的。
一定的市場策略和商業(yè)策略才能使大衛(wèi)能夠消滅歌利亞。以下是值得小企業(yè)注意的五個(gè)策略。
找到最初的細(xì)分市場。信不信由你，從細(xì)分市場開始，像病毒一樣擴(kuò)散，是最終拿下巨頭甚至是最大那家公司的最強(qiáng)有力的方式。竅門就是要選擇合適你的細(xì)分市場并定位你的產(chǎn)品或服務(wù)。馬克.扎克伯格(Mark Zuckerberg)在開始的時(shí)候并沒有獲得10億用戶，而谷歌公司也沒有試圖成為廣告巨頭。社交媒體和搜索技術(shù)最初都是它們專注的細(xì)分市場。
利用媒體，勇敢接受歌利亞的挑戰(zhàn)。誰能忘記蘋果1984年的超級(jí)碗(Super Bowl)廣告?當(dāng)時(shí)蘋果推出了麥金塔電腦(Macintosh)來對(duì)抗藍(lán)色巨人的IBM個(gè)人電腦。誰能忘記加利福尼亞的葡萄酒制造商在1976年著名的巴黎品酒會(huì)上擊敗法國人?這一事件在電影《酒業(yè)風(fēng)云》(Bottle shock)中有所描述。不要怕這類宣傳，如果人們甚至不知道有戰(zhàn)斗要發(fā)生，他們又怎么能支持大衛(wèi)呢?唯一的警告就是：你必須贏。
與眾不同。不，你不能只是看起來與眾不同、行動(dòng)與眾不同或者是似乎與眾不同。你必須真正地與眾不同。你必須創(chuàng)造出能吸引受眾的東西，而這是巨頭沒有或者不能做的方式。康柏(Compaq)制造了第一個(gè)商業(yè)可用的便攜式個(gè)人電腦。邁克爾?戴爾(Michael Dell)使電腦真正地實(shí)現(xiàn)了個(gè)人化：定制制作，一次一個(gè)直接運(yùn)送給客戶。西南航空與地方機(jī)場協(xié)調(diào)并提供標(biāo)新立異的服務(wù)。如果你想要打敗歌利亞，你就必須與眾不同。
與人合作，成為第一個(gè)進(jìn)入市場者。所有800磅的大猩猩都要依靠他們的月桂樹，而靈活積極進(jìn)取的公司能通過與他人合作實(shí)現(xiàn)領(lǐng)先。事實(shí)上康柏用搭載英特爾386處理器的第一臺(tái)電腦打敗了IBM。戴爾后來也使用相同的策略吃掉了康柏——甚至是與同一家公司英特爾公司合作。而且大學(xué)是找到創(chuàng)新者和找到正在尋求進(jìn)入市場的創(chuàng)新技術(shù)的好地方。
看起來比你的實(shí)際規(guī)模更大。做大衛(wèi)最難的事情，就是讓客戶知道他們會(huì)獲得可靠的產(chǎn)品，并且會(huì)為他們的付費(fèi)獲得良好的支持。所以與眾不同還不夠，對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注很重要，良好的客戶服務(wù)也很重要。幸運(yùn)的是，任何公司都可以通過外包業(yè)務(wù)、利用電子商務(wù)和社交媒體使它們看起來比自己真正的規(guī)模大得多。互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)是真正地拉平了商業(yè)比賽場地。
最后要記住絆倒很多初創(chuàng)企業(yè)的一樣?xùn)|西：客戶體驗(yàn)。這是一個(gè)競爭的世界。你可能有真的很棒的技術(shù)或者非常令人興奮的概念，但最終大多數(shù)卻不了了之。最重要的事情毫無疑問是提供比已經(jīng)存在的客戶體驗(yàn)更好的客戶體驗(yàn)。將其與上述的策略之一相結(jié)合，你可能會(huì)成為一個(gè)贏家。
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