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從2008年到經(jīng)濟(jì)危機(jī)的壓力再到現(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，企業(yè)主們對(duì)如何利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)順利度過(guò)危機(jī)正充滿了困惑，他們正迫切需要有人來(lái)建議方向，下面我們就來(lái)跟大家一起分享關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的幾個(gè)觀點(diǎn)和看法。
我們來(lái)看看網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)的發(fā)展前景如何、這次的金融危機(jī)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有沒(méi)有很大的影響。
首先從整體市場(chǎng)來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)經(jīng)繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)。2007年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)收入已經(jīng)突破了100億元，這次經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)不會(huì)有太大的影響，未來(lái)這一數(shù)字還會(huì)高速成長(zhǎng)。其次，從營(yíng)銷(xiāo)手段來(lái)看，B2B平臺(tái)和搜索引擎依然會(huì)成企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最重要的兩種途徑。最后從營(yíng)銷(xiāo)方式來(lái)看，效果營(yíng)銷(xiāo)是未來(lái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的大勢(shì)所趨，效果為導(dǎo)向的營(yíng)銷(xiāo)將越來(lái)越受企業(yè)的歡迎，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)將向以效果為主導(dǎo)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)2.0轉(zhuǎn)變。
剛才提到了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)2.0，那么就給大家講一下網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)2.0的優(yōu)勢(shì)有哪些。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)2.0包括“建站+推廣+流量轉(zhuǎn)化”三個(gè)階段，更注重的是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果轉(zhuǎn)化，是基于最終營(yíng)銷(xiāo)效果為導(dǎo)向的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式，而傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)或者說(shuō)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)1.0大都只關(guān)注“建站+推廣”，或者只是推廣，而對(duì)如何引導(dǎo)流量轉(zhuǎn)化成為銷(xiāo)量重視不夠。未來(lái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)必然會(huì)向效果營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)變，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)2.0就是基于效果導(dǎo)向?yàn)槟康模⒄隙喾N營(yíng)銷(xiāo)手段的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式，著力解決客戶最關(guān)注的營(yíng)銷(xiāo)效果問(wèn)題。傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一些弊端，比如企業(yè)網(wǎng)站粗制濫造滿足不了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)需求；網(wǎng)絡(luò)推廣難以獲取有效流量；流量轉(zhuǎn)化率低，白白浪費(fèi)大好商機(jī)。這些問(wèn)題都會(huì)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)2.0時(shí)代解決。
也就是說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)2.0既能幫助企業(yè)獲取有效流量，又能夠提高流量轉(zhuǎn)化率，是以效果導(dǎo)向?yàn)槟康牡囊环N網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)新模式。那么搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的效果如何呢，搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)還存在哪些問(wèn)題呢？對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，搜索引擎應(yīng)該是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)中非常重要的一環(huán)。中小企業(yè)的搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)普遍存在兩個(gè)問(wèn)題：一是忽視了對(duì)企業(yè)網(wǎng)站自身的SEO優(yōu)化，對(duì)搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)不夠重視。二是忽視搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的流量轉(zhuǎn)化，或是不知道如何轉(zhuǎn)化，不少企業(yè)主以為我只要在搜索引擎投放廣告就可以了，忽視廣告承接頁(yè)面的設(shè)計(jì)和優(yōu)化。這樣導(dǎo)致搜索引擎投放雖然能夠獲取流量，但是卻不能轉(zhuǎn)化成銷(xiāo)量。因此，中小企業(yè)應(yīng)該針對(duì)自己的公司網(wǎng)站進(jìn)行SEO優(yōu)化，當(dāng)然也可以采用現(xiàn)有的大公司提供的網(wǎng)站服務(wù)做搜索引擎推廣，比如阿里巴巴推出的旺鋪，據(jù)測(cè)試旺鋪的SEO效果還不很不錯(cuò)的，另外他還提供訪客統(tǒng)計(jì)和在線客服等多種流量轉(zhuǎn)化促進(jìn)工具，能大大促進(jìn)流量轉(zhuǎn)化，提高成交率。
目前很多B2B網(wǎng)站都整合了B2C功能，那這種模式是否有前景呢？為什么？
這個(gè)不好說(shuō)B2B整合B2C的商業(yè)模式，在國(guó)內(nèi)的發(fā)展部是很樂(lè)觀。這種模式實(shí)際上牽涉到4種不同的用戶群體，涉及面太廣就很難做到專業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)只有數(shù)一數(shù)二，沒(méi)有第三第四，長(zhǎng)期來(lái)看只有能做到行業(yè)或者細(xì)分行業(yè)前兩名的企業(yè)才能存活。有些人認(rèn)為B2B和B2C他們的賣(mài)家都是企業(yè)，都是同一個(gè)群體。其實(shí)這是一個(gè)誤區(qū)，在現(xiàn)階段從事B2B的賣(mài)家絕大部分都是生產(chǎn)企業(yè)，而從事B2C的賣(mài)家絕大部分都是渠道商或者零售商，這兩個(gè)群體的重疊率并不高。面向泛C類用戶的平臺(tái)，淘寶已經(jīng)占據(jù)絕對(duì)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，很多網(wǎng)民已經(jīng)養(yǎng)成上淘寶購(gòu)物的消費(fèi)習(xí)慣，百度進(jìn)來(lái)也不一定會(huì)很有戲，何況是新的公司。
一直都發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)都很熱衷于在單純的B2B網(wǎng)站上宣傳自己，希望通過(guò)B2B網(wǎng)站打開(kāi)自己的海外銷(xiāo)路，對(duì)這一現(xiàn)象怎么看？
如何選擇海外宣傳的通路關(guān)鍵還是看自己的買(mǎi)家在哪里，B2B平臺(tái)和搜索引擎都是非常重要的推廣通路。像阿里巴巴、made-in-china、環(huán)球資源等外貿(mào)B2B平臺(tái)，他們?cè)陂L(zhǎng)期的運(yùn)營(yíng)過(guò)程中都積累的大量的海外買(mǎi)家，如阿里巴巴就有400多萬(wàn)。同時(shí)，B2B平臺(tái)還能提供信用認(rèn)證和網(wǎng)絡(luò)在線溝通等一系列服務(wù)，更方便與海外客商的聯(lián)系。從現(xiàn)在公開(kāi)的數(shù)據(jù)來(lái)看，雖然今年出口形勢(shì)萎縮，但從公開(kāi)的數(shù)據(jù)來(lái)看是阿里巴巴中國(guó)供應(yīng)商的客戶還是在繼續(xù)增長(zhǎng)，這也可以看出B2B平臺(tái)還是很受出口商認(rèn)可的。
那么B2B行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)如何呢，經(jīng)濟(jì)危機(jī)對(duì)B2B又有何影響呢？
國(guó)內(nèi)的B2B電子商務(wù)將迎來(lái)高速發(fā)展期。一是國(guó)家要大力拉動(dòng)內(nèi)需，內(nèi)貿(mào)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展將會(huì)帶動(dòng)國(guó)內(nèi)B2B市場(chǎng)的進(jìn)一步繁榮；二是在這次經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響下，國(guó)內(nèi)企業(yè)大都會(huì)壓縮開(kāi)支，更多的市場(chǎng)和交易行為會(huì)依賴于更低廉便捷的渠道即網(wǎng)絡(luò)來(lái)開(kāi)展；三是百度進(jìn)入這一市場(chǎng)會(huì)加劇這一市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)也會(huì)大大促進(jìn)這一市場(chǎng)的迅速發(fā)展。
剛提到百度進(jìn)入B2B市場(chǎng)會(huì)加劇這一市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，那么百度介入B2B會(huì)對(duì)這個(gè)行業(yè)產(chǎn)生什么樣的影響呢？
百度介入B2B市場(chǎng)既是推出有啊后其電子商務(wù)戰(zhàn)略的自然延伸，也是為完善其商業(yè)模式布局的自然選擇。百度介入B2B，在短期內(nèi)不會(huì)對(duì)B2B產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生重大影響，百度雖然把握這互聯(lián)網(wǎng)的流量入口，但是畢竟缺乏電子商務(wù)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)人才儲(chǔ)備，即使采用免費(fèi)策略進(jìn)入B2B市場(chǎng)，三年之內(nèi)也難以進(jìn)入B2B領(lǐng)域第一陣營(yíng)。但是長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，我認(rèn)為百度作為攪局者進(jìn)入B2B領(lǐng)域?qū)⒑芸赡軙?huì)改變這個(gè)領(lǐng)域固有的商業(yè)模式。
百度進(jìn)入B2B領(lǐng)域?qū)τ谥行∑髽I(yè)來(lái)說(shuō)也是一件好事，充分的競(jìng)爭(zhēng)能推動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的迅速發(fā)展，客戶選擇的機(jī)會(huì)也會(huì)更多。
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本文標(biāo)題：衡量網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 效果才是硬道理
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