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不溫不火的樓市波及到了下游的家裝業。今年以來的強勢房地產調控政策，使房屋成交量下跌，家裝市場的客流量和簽單量也雙雙走低，甚至國慶黃金周空前力度的優惠促銷也未能扭轉頹勢。隨著9月29日“國五條”的突如其來，不少家裝行業人士判斷，家裝行業的低迷可能會持續到2011年。
但強勁的剛性需求仍在。越來越大的競爭壓力之下，家裝企業如何應對淡季、開發新市場成為焦點，而電子商務成了眾多企業不約而同的選擇。11月3日，淘寶商城家裝平臺宣布正式上線（jia.taobao.com）。據了解，曲美家具、圣象地板、科勒衛浴，科寶·博洛尼等知名廠商早已入駐。隨著傳統的家裝行業進軍電子商務的速度加快，淘寶商城等電子商務平臺也將成為未來最引人注目的重要發展陣地。
家裝企業紛紛觸網
與傳統的經營方式不同，曲美家具、圣象地板、科勒衛浴，科寶·博洛尼等知名廠商，此次通過淘寶商城將產品提供給消費者。
7月10日至8月18日，曲美通過其淘寶商城旗艦店開展萬人團購活動，最終以五五折的價格團出家具超過1萬套，不僅讓曲美在一夜之間紅遍大江南北，也讓整個行業深切感受到了電子商務的力量。9月份，淘寶商城家裝平臺又推出“九月血拼團”，吉象木業隨后也推出地板團購，吸引了超過5萬人參加。
數據顯示，在去年我國網民數已達到2.98億，僅淘寶網去年成交額就超過2000億元，其中家裝產品達60億元以上。隨著家裝建材行業競爭的白熱化，網絡營銷必定成為眾多家裝建材企業營銷的重中之重。尤其是淘寶商城在明確其分行業垂直B2C平臺戰略之后，在國內網絡零售市場的絕對霸主地位，在淘寶平臺如此龐大的消費力支持下，傳統家裝品牌的銷售和品牌建設無疑將事半功倍。業內人士表示，隨著互聯網的發展，傳統的家裝行業進軍電子商務的趨勢是必然的，網絡營銷將成為家裝企業一個不可忽視的重要路徑，淘寶家裝館很有可能將會做為家裝行業開展電子商務的一個里程碑。
服務悄然升級
伴隨網銷崛起的不僅是銷售方式的改變，還包括服務方式。記者在淘寶商城家裝平臺看到，通過對裝修過程的分拆，消費者可以在拆改、泥瓦工、木工、油漆、安裝、軟裝和入住等七個過程享受不同的個性化服務，也可以根據自己裝修進程來選擇包括家具、家飾、衛浴等九大類三十多個小項在內的物品和服務。
通過網購平臺，消費者足不出戶便可以輕松完成家具的采購和定制；同時，各大知名家裝企業在淘寶商城超性價比的價格和完善的售后服務更為繁雜的家裝服務提供了堅實的保障。以往涉及到家里裝修，人們都需要在家具市場不斷淘貨，還要自己運相關材料，折騰一個多月才能完成。而通過淘寶商城平臺將選購、物流、裝修進行打包，一站式的服務令這一過程大大簡化，而要橫向比價等等比線下還更方便。
據了解，淘寶商城家裝平臺通過產業鏈的整合，除了為品牌商提供銷售渠道和營銷服務，還能通過第三方合作伙伴的整合，提供物流、安裝等相關配套服務，并通過消費者購買習慣的數據，為生產商提供相關信息，進而形成有針對性的生產，提高生產和銷售效率。消息稱，淘寶商城家裝平臺正在推進線下體驗店建設，線下體驗店可以對消費者進行的產品展示、體驗、訂購等服務，從而使家裝與消費者距離更近更貼心。
在線家裝時代到來
塞翁失馬焉知非福，受房產市場影響一路走弱的家裝業，反而在電子商務領域殺出一條血路，獲得升級換代的機會。
分析認為，在整體走勢疲弱的背景下，即使通過大幅度地讓利來刺激剛性需求的爆發來獲得一時的市場占有率，但對企業營收的增加并無太大益處，對品牌的建設更是傷害頗大。更關鍵的是，趁此機會開拓新市場、新服務，以新的角度占據市場高位，既可保證利潤空間，又可使品牌認知更上一層樓。
而在網絡渠道逐年走強的情況下，網銷成為企業的最佳選擇，這也是今年家裝品牌紛紛觸網的重要原因。淘寶目前注冊用戶超過2億，成為任何企業都無法忽視的大市場。更何況，通過淘寶商城家裝平臺，企業可以突破自身物流的限制，將產品賣到全國各地。這意味著，進軍網銷不僅為品牌企業在原有渠道覆蓋的市場競爭力加分，還開啟了一個在全國市場占領先機的機會。
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本文標題：家裝業上網“過冬” 在線裝修時代來臨
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