淘寶號(hào)稱有1億用戶,1000萬(wàn)店主。這個(gè)數(shù)字雖然不盡確切，但也絕對(duì)證明了這部龐大的電商機(jī)器，在推動(dòng)中國(guó)電商的秩序和發(fā)展上起著巨大作用。淘寶這部龐大的電商機(jī)器在飛速運(yùn)轉(zhuǎn)中，上千萬(wàn)的老店主和無(wú)數(shù)前赴后繼新加入的新店主，無(wú)疑是這部機(jī)器的原動(dòng)力。然而在“淘寶可以白手致富”的夢(mèng)想激勵(lì)下，在一些店主可能成為百萬(wàn)甚至千萬(wàn)富翁的刺激下。眾多的店主都懷著興奮和緊張的心情加入淘寶，然而他們究竟終將面對(duì)的是什么？作者所志國(guó)在為數(shù)個(gè)淘寶C店和B店進(jìn)行了品牌策劃和市場(chǎng)推廣后，在這里揭示大部分淘寶店主的現(xiàn)狀和面臨的問(wèn)題。
一、公平競(jìng)爭(zhēng)背后隱著的是實(shí)力懸殊
雖然淘寶開(kāi)店沒(méi)有門(mén)檻，僅在商城中有所限制，只要是合法公民都可以來(lái)挖一桶金。可實(shí)際上，淘寶已然不是單純的C2C模式，因?yàn)楝F(xiàn)在的淘寶商家根據(jù)規(guī)模和實(shí)力已經(jīng)很懸殊，大致分為五大類：第一類：產(chǎn)品型企業(yè)商家。以企業(yè)名義加入淘寶商城或以個(gè)人名義開(kāi)店，所有運(yùn)營(yíng)完全是企業(yè)化管理，自身就是生產(chǎn)或者銷售型企業(yè)，將本企業(yè)產(chǎn)品直接應(yīng)用于淘寶銷售。第二類：投資型企業(yè)商家。認(rèn)識(shí)到淘寶的利潤(rùn)空間，以項(xiàng)目制的形式由專人負(fù)責(zé)淘寶店銷售。第三類：個(gè)體型忠誠(chéng)商家。早期就加入淘寶，已經(jīng)在淘寶經(jīng)營(yíng)多年，最少都擁有1皇冠以上的級(jí)別。而且已經(jīng)通過(guò)淘寶賺到了第N桶金，店內(nèi)雇傭了多人工作，擁有一定規(guī)模。第四類：個(gè)體類發(fā)展商家。加入淘寶有一段時(shí)間，銷售額相對(duì)平穩(wěn)，難以快速暴富，卻也比上班來(lái)得輕松、收入也相對(duì)高一些。第五類：個(gè)體類新興商家。這類人群在09年快速增加，不論是否有工作，都把淘寶當(dāng)成了一個(gè)聚寶盆，想開(kāi)個(gè)店靜待商機(jī)。實(shí)力懸殊的背后，自然體現(xiàn)著品牌建設(shè)、市場(chǎng)推廣、商品貨源、價(jià)格優(yōu)勢(shì)、服務(wù)品質(zhì)、裝修質(zhì)量上的巨大差距。中、小型的淘寶店主，在這里面對(duì)的其實(shí)已經(jīng)已然不是公平競(jìng)爭(zhēng)了。
二、免費(fèi)模式背后隱藏的是經(jīng)常收費(fèi)。
淘寶號(hào)稱將免費(fèi)貫徹到底，這也是吸引無(wú)數(shù)店主奮不顧身進(jìn)入淘寶的重要原因。畢竟能零投入大產(chǎn)出，是極具誘惑力的。但免費(fèi)的開(kāi)店背后卻需要眾多的收費(fèi)服務(wù)，才能支撐著網(wǎng)店的良性運(yùn)營(yíng)。裝修模板要付費(fèi)、增加客服人數(shù)要付費(fèi)、增加FLASH功能要付費(fèi)、增加欄目也要付費(fèi)。當(dāng)然，這一切都是在完全自愿的前提下。但是，好比在同一起跑線上的運(yùn)動(dòng)員，一部分人穿著運(yùn)動(dòng)鞋準(zhǔn)備起跑，而其他人還穿著拖鞋甚至是光著腳準(zhǔn)備起跑。不言而喻，不用看就已經(jīng)知道后者一定會(huì)輸?shù)舯荣惲恕Ｋ砸徊糠值曛饔昧耸召M(fèi)的增值功能時(shí)，其他的店主為了自己的店不會(huì)顯得過(guò)于“相形見(jiàn)拙”或者也想著“快速致富”，自然就得乖乖掏錢。標(biāo)準(zhǔn)版的店鋪在淘寶已經(jīng)完全不入流，而打造一個(gè)拓展版店鋪一年的各種維護(hù)費(fèi)用下來(lái)，也得數(shù)千元。如果對(duì)于一個(gè)月工資數(shù)百元，想在淘寶白手起家的打工者來(lái)說(shuō)，這筆費(fèi)用其實(shí)是筆不小的負(fù)擔(dān)。當(dāng)然淘寶推出收費(fèi)模式是無(wú)可厚非，畢竟淘寶也要生存要發(fā)展要盈利。這里只是勸店主們?cè)谶x擇收費(fèi)服務(wù)前要三思而后行。
三、上億客戶背后隱藏的是廣告成本。
商人最怕的當(dāng)然是商品沒(méi)市場(chǎng)、賣不出去，而淘寶的上億用戶無(wú)疑為店主提供了巨大的消費(fèi)保障和市場(chǎng)信心。然而凡事“破則立”，淘寶有上億網(wǎng)民也許確實(shí)存在，可他們不是所有人需要購(gòu)買淘寶的所有產(chǎn)品，更不是逐店消費(fèi)。加之店鋪的展示方位是虛擬的、不可觸摸的，在淘寶的搜索規(guī)則、排序規(guī)則、競(jìng)價(jià)規(guī)則下，很多店鋪能否讓網(wǎng)民看見(jiàn)都是個(gè)未知數(shù)，更不要想什么增加顧客忠誠(chéng)度。此時(shí)店鋪想鶴立雞群、獨(dú)具風(fēng)格、光芒璨燦，就已然只有一條可以走。那就是花錢做廣告、做排名、做活動(dòng)。雖然有著免費(fèi)論壇、免費(fèi)幫派、免費(fèi)活動(dòng)，然而在婉若繁星的無(wú)效論壇貼中想殺出一條血路來(lái)，勢(shì)必比虎口拔牙更難幾分。而參加“淘拍檔”做分銷，普通淘寶店主沒(méi)有強(qiáng)勢(shì)價(jià)格的貨源，其實(shí)根本想都不必去想。眾所周知，參加“直通車”、“做淘寶廣告”才是效果明顯，當(dāng)然價(jià)格自然也是不菲。一個(gè)雙皇冠級(jí)的店鋪想維護(hù)每月的流量和銷量，推廣成本必須在3萬(wàn)元以上。更不用說(shuō)金皇冠和想進(jìn)行招商分銷的店鋪了。
四、市場(chǎng)繁華背后隱藏的是經(jīng)營(yíng)矛盾。
即便不考慮外部因素影響，淘寶店隨著發(fā)展也會(huì)遇到更多的問(wèn)題，這些問(wèn)題卻又無(wú)法避免，像惡夢(mèng)一樣縈繞著淘寶店主。
1、人員問(wèn)題
(1)小店雇不起員工，因?yàn)槭杖牒椭Ц锻耆怀烧取?/p>
(2)而發(fā)展中的店鋪很難雇到工資低又肯勤奮工作的員工，而且由于不能承受綜合辦公成本，選擇在家辦公，其結(jié)果就是全體放羊。
(3)有著幾十人甚至上百人的大店鋪雖然實(shí)力雄厚，可是員工素質(zhì)差差不齊，很難找到可以挑大梁的中硫抵柱，凡事老板都要親力親為。像正規(guī)電商公司一樣高薪聘用職業(yè)經(jīng)理人，只有為數(shù)不多的大店主們敢為天下先，大多數(shù)店主也只是保留著這一美好愿望而己。
2、貨源問(wèn)題
(1)小店主找不到質(zhì)量好、價(jià)格低的貨源，只能去市場(chǎng)批發(fā)或者到大店中代銷。然而利潤(rùn)空小的狹小和貨源來(lái)源的不穩(wěn)，自然影響著店鋪的直接發(fā)展。
(2)大店主產(chǎn)品銷的快，有穩(wěn)定客戶，但想找到自主品牌或者優(yōu)勢(shì)貨源，卻也仍然是件痛苦的事情。
(3)自產(chǎn)自銷的店主，不擔(dān)心產(chǎn)品的質(zhì)量和供應(yīng)，但卻必須承擔(dān)著后方貨品銷售任務(wù)的壓力。
3、品牌問(wèn)題
在淘寶店中確實(shí)造就了一些優(yōu)質(zhì)品牌店，但他們永遠(yuǎn)無(wú)法和互聯(lián)網(wǎng)中的一些電商品牌相比。并不是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)實(shí)力、服務(wù)質(zhì)量等原因。只是因?yàn)樵谄放菩蜗蟮乃茉熘校^(guò)于重視了淘寶網(wǎng)民的感受。而忽略了互聯(lián)網(wǎng)整體環(huán)境的認(rèn)知。
淘寶是拒絕百度、GOOGLE等搜索引擎的直接抓取的，所以更利于淘寶對(duì)店主的品牌管理。這也靠成了眾多淘寶店主想塑造互聯(lián)網(wǎng)大品牌形象，而不是局限于一個(gè)淘寶網(wǎng)的時(shí)候，出現(xiàn)了迷惑和進(jìn)退二難的情景。
這里作者闡述的內(nèi)容，并不是要過(guò)度強(qiáng)調(diào)淘寶店主未來(lái)只有黑暗。只是要反復(fù)告知大家，“投資需謹(jǐn)慎，入淘有風(fēng)險(xiǎn)”。大家想玩“空手套”的同時(shí)，一定要充分估計(jì)未來(lái)可能發(fā)生的情況，做好準(zhǔn)備再殺入淘寶。
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本文標(biāo)題：淘寶店主未來(lái)的瞭望 分析
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