5月11日消息，針對(duì)日前網(wǎng)友爆料的京東發(fā)貨的43度飛天茅臺(tái)是假貨一事，京東超市官方微博昨晚發(fā)布說明稱，經(jīng)排查初步判斷為該倉庫該批次“43度飛天茅臺(tái) 500ml”在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)了被掉包的現(xiàn)象。
近日，有網(wǎng)友在“醬香白酒百度吧”爆出，通過平安旗下壹錢包App下單、京東發(fā)貨的43度飛天茅臺(tái)是假貨。目前已有兩人買到的酒確認(rèn)是假貨，從包裝看來是2017年的酒，出問題的茅臺(tái)酒集中在山東地區(qū)。
對(duì)此，京東超市方面表示，在收到存在問題的情況后，立即聯(lián)系客戶了解情況，同時(shí)展開調(diào)查。京東超市稱，經(jīng)過對(duì)整個(gè)鏈條的逐一排查，初步判斷為在運(yùn)輸過程中出現(xiàn)了被掉包的現(xiàn)象。
京東超市表示，對(duì)于購買該批次商品的客戶，京東將會(huì)負(fù)責(zé)到底，并向消費(fèi)者提供全面的賠付解決方案，并對(duì)在此過程中給消費(fèi)者造成的麻煩和困擾表示歉意。
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本文標(biāo)題：京東回應(yīng)用戶買到假茅臺(tái)酒一事：初步判斷為運(yùn)輸過程中被調(diào)包
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