7月10日消息，日前，一篇題目為《沒敗給市民素質(zhì)，卻輸給了持續(xù)高溫!上海首家無人便利店上線幾天就撤空停運》的文章刷屏朋友圈，這也引起了人們對無人超市的熱議。
繽果盒子無人便利店
有報道稱，繽果盒子上海首家無人便利店內(nèi)甜甜圈因高溫軟化的現(xiàn)象，并且在配置的照片中看到繽果盒子無人便利店外撐起兩把遮陽傘。可見持續(xù)高溫對繽果盒子的確是一個考驗。
據(jù)悉，繽果盒子定位是全球第一款真正意義上的可規(guī)模化復(fù)制的24小時無人值守便利店，定位是全新社區(qū)智能化項目，目的是為高端社區(qū)居民提供更高品質(zhì)的生鮮及便利服務(wù)。
繽果盒子是繼Amazon Go 之后，希望構(gòu)筑線下新零售便利店又一代表，國內(nèi)玩家還有廣州甘來信息。具體的購物流程就是掃開門二維碼，智能識別開門——將選購商品放置到收銀臺檢測區(qū)——掃一掃付款。
不過，據(jù)體驗過的用戶反映，在選購的便捷度上，繽果盒子跟Amazon Go還有一定的差距，Amazon Go通過視覺識別，定時捕捉人和物的關(guān)系，將支付環(huán)節(jié)省略，而繽果盒子仍然有支付環(huán)節(jié)，用于確認人和物的關(guān)系，而偷盜行為捕捉方面的視覺技術(shù)，目前市面上所有技術(shù)都不成熟，繽果盒子也一樣。
正在舉行的淘寶造物節(jié)上，阿里無人咖啡館“淘咖啡”也首次亮相。TechWeb體驗發(fā)現(xiàn)，線下無人咖啡館在消費過程中仍存在一些問題，比如，會收網(wǎng)絡(luò)影響，出現(xiàn)無法識別人臉、自動付款等行為，這時候仍然需要人工收銀員。
其實，無論是亞馬遜的Amazon Go還是“淘咖啡”，想要真正做到無人，又不影響用戶體驗，那它所采用的技術(shù)、管理方面的成本，必然非常高。除非進行大規(guī)模的復(fù)制、使用，才有可能降低其成本。
但問題在于，這樣的無人店，對人流量、用戶人群以及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，都有一定的要求，比如至少要是人流量密集的商業(yè)圈、住宅區(qū)等，否則可能很難達到預(yù)期的效果，這些都是無人超市的門檻。
針對關(guān)店一事，繽果盒子相關(guān)負責(zé)人向媒體回應(yīng)稱，“當(dāng)然不會關(guān)，但溫度過高只有下架貨品一天，調(diào)整下硬件，最晚下周一就能重新營業(yè)。”
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