隨著沃爾瑪和亞馬遜之間的競爭日益加劇,收購Shopify這個舉動可能會使得沃爾頓家族在這場角逐中拔得頭籌。
今年五月,亞馬遜發(fā)布了一份《中小企業(yè)報告》。在這份報告中,亞馬遜披露了在其平臺上,有2萬家中小企業(yè)的銷售額達(dá)到了一百萬美元及以上。亞馬遜目前在其市場中擁有大約500萬的第三方賣家,并且其估計平均每月還有10萬賣家在不斷進(jìn)入市場。如果未來五年都按每個月10萬賣家的增長額度來估算的話,到2023年亞馬遜市場中的賣家數(shù)量能夠達(dá)到1100萬。
電子商務(wù)情報公司Marketplace Pulse預(yù)估亞馬遜2018年的商品成交額(GMV)為2800億美元,并會在五年內(nèi)增長兩倍。它總結(jié)到市場為亞馬遜帶來的成交額增長會在2023年突破70個百分點。
再加上亞馬遜的Prime和FBA,這些高品質(zhì)的服務(wù)使得亞馬遜似乎根本不用去擔(dān)心自己的市場份額。但是,在這500萬個用戶中卻依然逐漸產(chǎn)生了一種不安的趨勢。從2017年和2018年Feedvisor針對亞馬遜商家的一份報告中可以看到一些有趣的現(xiàn)象在日益浮現(xiàn)。
商家們都希望能夠保持一個低的廣告費用水平,并且一直都在擔(dān)心亞馬遜這個電商平臺是否會提升使用費。隨著亞馬遜不斷推出自營品牌,他們也很擔(dān)心自己無法與其競爭。在2017年有6成的商家稱,他們計劃轉(zhuǎn)移到其它銷售渠道上去了。沃爾瑪就順勢成為了最受歡迎的平臺,緊隨其后的就是Shopify和eBay。
2017年接受調(diào)查的商家中,大概百分之10的商家每年的銷售額能夠達(dá)到100萬美元及以上。到了2018年,這個數(shù)值到了百分之19。既然沃爾瑪如今能夠支持比之前多出9個百分點數(shù)量的亞馬遜百萬富翁商家,我們也不難猜測大家會更加青睞于哪個平臺了。
在追求與亞馬遜達(dá)到同一高度的過程中,沃爾瑪明顯在商家偏好方面超越了eBay。后者今年支持的亞馬遜商家要比去年少了百分之12,排在更為之后的兩位是Shopify和Jet.com。

沃爾瑪會繼續(xù)堅持保守態(tài)度么?
沃爾瑪在其市場中擁有18000個賣家,其中的百分之36都獲得了起碼200萬美元的銷售額——并且他們都在亞馬遜上進(jìn)行銷售。
自從2016年沃爾瑪收購Jet.com以來,沃爾瑪?shù)碾娮由虅?wù)一直難以盈利。沃爾瑪最近通過一連串的合作和收購手段,掀起了一陣?yán)顺薄=衲?月,沃爾瑪宣布與Postmates和DoorDash達(dá)成合作關(guān)系,擴(kuò)大了其最后一英里的網(wǎng)購配送服務(wù)。
沃爾瑪還收購了Bonobos、Shoebuy、Modcloth和Moosejaw,看起來就像是對亞馬遜不斷推出自營品牌的一種駁斥。沃爾瑪還在5月宣布了其將在旗下增加4個時尚品牌。
沃爾瑪對于其市場中的賣家一直很挑剔,如今一種新的趨勢也漸漸浮現(xiàn)。其如今不僅僅是與亞馬遜在競爭,同時還在努力將知名零售品牌拉入自己的旗下,并且希望重塑消費者對于沃爾瑪只提供廉價商品的認(rèn)知。
沃爾瑪也許是僅次于亞馬遜的第二大電商平臺,但是它也有著自身的缺點。它對于第三方賣家的資格審查要更為嚴(yán)格。買家們需要向其提交加入申請,并且必須要滿足與產(chǎn)品組合、價格點和目標(biāo)實現(xiàn)等相關(guān)的一些特定要求才能最終加入。
由于亞馬遜上數(shù)以百萬計的這些賣家無法進(jìn)行區(qū)分,并且又面臨著沃爾瑪嚴(yán)格的資格審查,所以對于這些亞馬遜的第三方賣家來說,最好的辦法就是建立自己的店面。
他們可以選擇建立自己的網(wǎng)站或者在Magento或Shopify這樣的電商平臺上去開一家網(wǎng)店。

Shopify——服務(wù)網(wǎng)絡(luò)重于軟件
Shopify是為中小企業(yè)提供服務(wù)的電商平臺,在商家偏好中與eBay和沃爾瑪?shù)牟罹嗖⒉皇翘蟆?/p>
賣家能夠在Shopify的基礎(chǔ)版本上設(shè)立網(wǎng)店,費用僅僅是每月29美元。Shpoify也擁有著高級版本(每月2000美元),被稱為Shopify Plus,目標(biāo)客戶是企業(yè)級的賣家和批發(fā)商。大約3600個商家已經(jīng)購入了Shopify Plus;他們之中不乏那些有名的品牌,例如特斯拉、Kylie Cosmetics和Budweiser。
Shopify的電子商務(wù)平臺上估計有60萬商家,自2014年以來,其商家數(shù)量的年增長率超過了100%。
使得Shopify如此擁有吸引力以及能與沃爾瑪一較高下的原因是因為其第三方的網(wǎng)絡(luò)工程開發(fā)者、攝影師、數(shù)字營銷尚以及設(shè)計者們。商家們可以利用這些資源來拓展自身業(yè)務(wù)。Shopify如今是比沃爾瑪更為完整而且可以立即使用的平臺!在2017年所有的電子商務(wù)收入中(總數(shù)2.3萬億美元),Shopify上的賣家們占到了1個百分點,也就是260億美元,這也向大家展示了Shopify不落后于沃爾瑪?shù)闹匾浴?/p>
盡管最近Shopify的股價出現(xiàn)波動,分析師們對其未來十年的發(fā)展依然是一致好評。
亞馬遜發(fā)布了其《中小企業(yè)報告》的同時,Shopify也宣布了其會在今年夏末之前在美國開設(shè)實體店,用以為其客戶提供面對面咨詢服務(wù)。
這樣一個類似事務(wù)所的地方也能夠提供Shopify向那些希望設(shè)立實體店的客戶推銷其硬件產(chǎn)品的機(jī)會。
基于這些種種原因,Shopify將會繼續(xù)吸引更多的商家,并會在未來的日子里變得日益重要,而且也更加會受到那些行業(yè)前輩的關(guān)注——也就是亞馬遜和沃爾瑪。

Shopify與亞馬遜之間的故事
Shopify在2015年和亞馬遜達(dá)成合作,成為了網(wǎng)上商家首選的遷移平臺。很多Shopify上的商家已經(jīng)開始在亞馬遜上進(jìn)行銷售了;他們可以有選擇的使用亞馬遜的FBA服務(wù)和支付網(wǎng)關(guān)。并且3600個Shopify Plus用戶中超過半數(shù)的商家也在亞馬遜進(jìn)行銷售,相反的在沃爾瑪有業(yè)務(wù)的卻不足百分之一。
很明顯,Shopify的商家們對于沃爾瑪?shù)膬A向度并不怎么高。
如果亞馬遜想的話,它可以輕松收購市值170億美元的Shopify。不過考慮到亞馬遜四年前所做的關(guān)閉其網(wǎng)店業(yè)務(wù)行為以及其從長尾電子商務(wù)公司(百分之90的獨立的電子商務(wù)公司的基礎(chǔ))獲得利益的簡易性來看,亞馬遜似乎并不打算這么做。沃爾瑪是時候?qū)hopify歸入自己的戰(zhàn)略計劃中去了。
如果與亞馬遜展開競爭,就需要不斷努力
在截至2018年1月的美國證券交易委員會(SEC)提交的文件中,沃爾瑪表示其正在籌集對于食品雜貨和科技上的投資。沃爾瑪在這些領(lǐng)域中所做的各種舉措,仍被認(rèn)為是為了回應(yīng)亞馬遜所做出的行動:
最近,在其與亞馬遜的海外競爭中,沃爾瑪以160億美元收購了印度Flipkart 77%的股份。
對于亞馬遜云服務(wù)平臺,沃爾瑪也作出了姍姍來遲的回應(yīng),推出了其自身的云網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
沃爾瑪還產(chǎn)生了努力戰(zhàn)勝Amazon Go的勢頭。雖然在看似不可戰(zhàn)勝的FBA和Prime服務(wù)面前,沃爾瑪幾乎沒有機(jī)會追趕上亞馬遜,但是如果沃爾瑪真的決定收購Shopify的話,它能夠證明自己對于亞馬遜來說是個不可忽視的競爭對手。

為什么選擇Shopify?
完全脫離亞馬遜
如今,eBay平臺上擁有比沃爾瑪還要多的亞馬遜商家。不同的是,沃爾瑪在不斷加速其步伐,并且明顯變的更加有吸引力了。
在2017和2018年之間,eBay平臺上的亞馬遜賣家比例從百分之65跌到了百分之52。與此同時,沃爾瑪和Jet.com的總和增長率從百分之17增加到百分之25。
鑒于2018年的數(shù)據(jù),如果Shopify被沃爾瑪收購的話,會有百分之42的亞馬遜商家要么會通過沃爾瑪,要么就是通過Jet或Shopify進(jìn)行銷售。這將使得eBay和沃爾瑪(包括Jet和Shopify)之間的差距縮小到百分之10,因而縮小了沃爾瑪和亞馬遜之間的競爭鴻溝。
有趣的是,2017年有eBay計劃收購Shopify的流言傳出。股市確實表現(xiàn)積極,但是并沒有eBay對于這項收購有任何興趣的跡象顯示。

完美的互補
沃爾瑪和Shopify之間最本質(zhì)的區(qū)別就是前者是市場,后者則是一個電商平臺。
一個沒有鮮明品牌特征的賣家在市場中將自己區(qū)分出來要比在一個平臺上難得多。電商平臺作為一項收入渠道,是商家的全渠道策略中所必需的。
盡管未來很長一段時間里亞馬遜都會主宰這個市場,但是商家們都應(yīng)該開始關(guān)注Shopify。這次收購對于沃爾瑪來說將會是其在亞馬遜曾經(jīng)嘗試但是最終推出的市場中寫下自己的篇章的一個絕好機(jī)會。
Shopif不能給你帶來顧客,沃爾瑪不能給你帶來支持服務(wù)。但是如果它們兩者結(jié)合在一起,能夠帶來的價值將非常可觀。

現(xiàn)存的劣勢實為優(yōu)勢
Shopify也不是完全沒有缺點。就像所有的電商平臺一樣,其上大多數(shù)的商家都是長尾的,并且?guī)缀鯖]有什么收入。但很多像Citron Research的Andrew Left那樣的批評人士,都沒有認(rèn)識到“長尾”在某種程度上也是一種交易手段,因為平臺可以通過其來辨認(rèn)一些有上升空間的賣家和對整體收入會有重要貢獻(xiàn)的賣家。
關(guān)于Shopify市場的一項研究將驗證商家是因為Shopify的“一站式平臺以及擴(kuò)展服務(wù)”的價值而并非Facebook上關(guān)于其上商家的數(shù)據(jù)才選擇Shopify的這一言論。
正如Brian Stoffel在其文章中所說的那樣,“盡管最近的負(fù)面言論影響到了該公司,但是其自保措施依舊強硬并有效。”
Shopify的長尾商業(yè)基礎(chǔ)并不是一個弱點。這是沃爾瑪應(yīng)該重視起來的一項渠道。這可能可以成為沃爾瑪對于亞馬遜大舉收購的一項回應(yīng)。

附近的商店同樣也有Shopify商店
Shopify雖然只是是電商平臺提供者,但是也不能認(rèn)為它無法對沃爾瑪造成威脅。兩家公司都是為了讓商家在其上進(jìn)行銷售,盡管有所不同。
沃爾瑪對商家精挑細(xì)選。Shopify不這么做。沃爾瑪是一個傳統(tǒng)品牌,在市場中很難擺脫人們對其禁錮的思想。Shopify則是21世紀(jì)的產(chǎn)物,和Jet一樣。沃爾瑪和亞馬遜正在多發(fā)面展開競爭。亞馬遜關(guān)閉了自己的網(wǎng)店業(yè)務(wù)并轉(zhuǎn)而與Shopify進(jìn)行整合。
沃爾瑪沒有與FBA抗衡的服務(wù)。Shopify的商家會選擇亞馬遜,這樣他們的業(yè)務(wù)能更完善。
KeyBanc Capital Markets的Brett Andress讓人們認(rèn)識到Shopify的重要性——“Shopify上的新興品牌正在變得越來越大,另外更多已經(jīng)成熟了的品牌也被Shopify吸引,以讓自己能有更多選擇。”
盡管沃爾瑪還在不斷引進(jìn)擁有自主品牌的商家,以試圖改變其品牌形象,但它仍然需要將目光放長遠(yuǎn)。在外有接近60萬的商家。沃爾瑪要么就坐等他們加入自己的市場,要么就是自己成為推動其業(yè)務(wù)發(fā)展的技術(shù)支柱。
Shopify因其吸引電商客戶的能力而日益聞名。其工具——例如名字生成器、域名生成器等等——都是一些微妙的吸引因素,可以讓有意向的賣家蜂擁而來。如果一個賣家決定賣掉其業(yè)務(wù),Shopify也會為其提供一個交易所,在其上賣家可以列出他要販賣的商店。在合作伙伴、開發(fā)者、營銷人員和設(shè)計者方面,Shopify也創(chuàng)造過很多成功的示例。總的來說,Shopify的這些優(yōu)勢會永遠(yuǎn)存在著。
鑒于電子商務(wù)仍然占全球零售貿(mào)易的百分之12以及未來三年預(yù)計將增長百分之47份額的數(shù)據(jù)來看,Shopify將依靠這些優(yōu)勢有效鞏固自身地位。現(xiàn)在很多附近的商店都會選擇在Shopify或者Amazon上進(jìn)行售賣。這也是為什么沃爾瑪會收購這兩個公認(rèn)最好的電商平臺的其中之一的原因。
為了和亞馬遜競爭,沃爾瑪需要采取一些行動來改變現(xiàn)狀。收購Shopify的舉措可能會是沃爾瑪所下的一項賭注。

沃爾瑪扛得住種種問題么?
零售分析師們的共識就是沃爾瑪需要擴(kuò)展其電子商務(wù)基礎(chǔ),因為目前年輕消費者的默認(rèn)選擇依舊會是亞馬遜。到目前為止的沃爾瑪?shù)氖袌霾呗裕]有考慮到取代亞馬遜成為用戶們的默認(rèn)選擇。
Shopify是沃爾瑪擴(kuò)張其電子商務(wù)基礎(chǔ)的可靠選擇。Shopify最近受到了像Andrew Left這樣的激進(jìn)派投資者的指責(zé),他們認(rèn)為Shopify過度依賴了行業(yè)前百分之10的大牛們。
目前市場中有超過4500家的電子商務(wù)公司,總營收額超過了1億美元。Shopify進(jìn)入企業(yè)商務(wù)市場的舉措也是其對于自身商業(yè)模式中的固有弱點(過度依賴中端市場和長尾電子商務(wù)公司)所做出的回應(yīng)。對于Shopify以及同等級的Magento、BigCommerce、WooCommerce和PrestaShop來說,它們面臨的問題在于企業(yè)級電子商務(wù)是Hybris、Demandware、NetSuite等公司的領(lǐng)域。
Shopify面臨的艱難階段將會是其中端市場中的搖錢樹客戶向Hybris或WebSphere或DemandWare轉(zhuǎn)移的時候。除非它與IBM、Adobe、Oracle、Netsuite、Demandware或者Hybris正面競爭,否則Shopify就不得不從不斷增長的長尾中抽身。這也是Magento和Adobe結(jié)盟的其中一個原因。
沃爾瑪進(jìn)行這次收購的問題在于, 華爾街認(rèn)為其是一家回報穩(wěn)定的成熟企業(yè),而亞馬遜則仍然將電子商務(wù)視為位于初始階段的業(yè)務(wù)。
你們可以察覺到沃爾瑪過去承受著的壓力。沃爾瑪花了兩年的時間才最終搞定了Flipkart交易,也正是這場交易會將其現(xiàn)金儲備中的數(shù)十億美元消耗掉(盡管沃爾瑪已經(jīng)為這筆交易籌集了50億美元的循環(huán)貸款)。
Shopify目前的市值有170美元,這可不是一個小數(shù)目。但由于上面提到的種種理由,Shopify的期望增長有待考量。擴(kuò)大現(xiàn)有商家的營銷額要比在企業(yè)市場中站住腳容易的多,尤其是當(dāng)它和沃爾瑪達(dá)成合作之后。
沃爾瑪目前的現(xiàn)金儲備不足100億美元,使得這次收購的成本顯得相對較高,所以可能需要進(jìn)行杠桿收購,市場中此類交易并不少見。另一方面,亞馬遜可部署的現(xiàn)金有2650億美元,但對于它來說此次交易并不必要。這一切都概述了沃爾瑪作為亞馬遜的挑戰(zhàn)者所面臨的種種困境。
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