如果人生有兩個選擇,一個是國內外知名傳統金融企業高管,能早早的讓自己實現財務自由;一個是扎進現在還備受懷疑和爭議的互聯網金融行業進行創業,你會選擇哪一個?
叮咚錢包創始人紀宜彤選擇了后一條路。
2017年9月8日,透過玻璃門,看著辦公室里歡欣雀躍的同事們,紀宜彤也不由自主的笑了,因為就在不久前,叮咚錢包的用戶數突破了100萬。
100萬用戶的互聯網金融公司在國內不算是用戶最多的,但在整個行業幾千萬的理財用戶心中,100萬用戶的平臺基本可以算是國內的一流大平臺了,在安全保障上又加分了不少。
從創業的第一天起,100萬用戶,就是紀宜彤心中一個理所當然的數字,他從來沒覺得這是一個多大的、難以完成的任務。“全球范圍內的資產優化配置將是未來很長一段時間內的發展大趨勢,滿足用戶多元化、一站式的投資理財需求就是這個時代的風口。”
正因為這個風口,紀宜彤放棄了之前資本運營的高薪工作,雖然彼時已經開始主導央企、國企數十億資金的資本運作項目,是典型的高富帥和早早的就能實現財務上的自由,但他還是義無反顧的投入了互金這個行業開始自主創業。
2016年1月1日,叮咚錢包上線,紀宜彤回憶到,為了叮咚錢包上線我們的小伙伴們已經奮戰了幾個月,依稀還記得上線的時候大家通宵工作,我們有的員工早上排在包子鋪前等包子店開門吃早餐,雖然很累但是卻有著帶有希望的成就感,大家都在期待市場的檢驗。叮咚錢包上線的第一周用戶數就突破了5萬,還是給了我們很大的鼓舞。從最開始的第1個用戶到今天我們有了100萬用戶,這100萬只是個開始,相信下一個100萬將會很快到來。當然能上線不到兩年就突破100萬用戶,這說明我們確實也還做的不錯,得到了用戶的認可。
用戶的認可,這是紀宜彤和記者聊天過程中多次提到的詞。紀宜彤認為不管是公司的高管還是公司的產品、運營、風控以及技術團隊,都需要經常傾聽用戶的聲音,了解用戶的真正訴求。“只有充分的了解我們的用戶,我們才能更好的為他們進行服務。”這是紀宜彤經常對公司同事的叮囑。
正因為經常敞開心扉和用戶溝通以及信息的完全披露,所以叮咚錢包的用戶忠誠度是互聯網金融公司同行中最高的。
談話中,紀宜彤說到了一件讓他記憶猶新的事情。今年5月份叮咚錢包上線恒豐銀行存管系統的時候,因為雙方團隊的磨合問題,存管剛上線的前面幾天,系統出現了一些體驗不佳的問題,一般平臺如果出現體驗不佳的情況,用戶可能會出現很大的負面反映,但由于我們第一時間給用戶回復了存管上線需要幾天調試和磨合,我們在積極解決,令我感到欣慰的是我們的用戶大部分都給予了理解和支持,這讓我和我的團隊都非常感動,非常感激大家的理解和支持。做企業真的是在做社會責任,用戶對企業的信賴,是企業能長遠走下去的決定因素,所以我們每個企業都要珍惜用戶對自己的信賴。我在金融行業已經從業了10多年了,深知金融行業信譽的重要性,叮咚錢包雖然才上線一年多,但我們已經獲得100萬用戶的信賴,并且這其中大部分用戶都是老用戶通過老帶新帶來的,我一直都認為金融行業不要以快為目的,不要試圖一夜暴富,不要貪心,腳踏實地,把過程中所有的事情做好,作為從業者和創業者一定要把自己的身家、信譽和平臺綁在一起,這樣才值得投資人信任。
談到未來發展,紀宜彤神情很堅定并充滿信心,我們已經建立了金融控股集團,集團除了繼續在資產管理端(叮咚錢包)發力之外 ,還以科技金融業務為核心,積極布局了資產端、產業基金和融資租賃服務等業務,同時也在積極的獲取相關金融牌照。紀宜彤還提到,集團在北京、深圳也相繼成立了基于大數據、機器學習、人工智能等前沿技術的風控研發中心。我們秉承著以安全為核心,力求打造行業領先的智能信貸風控系統,架構層面上應用先進的數據實時處理技術;方法層面上運用內核聚類分類、邏輯回歸、貝葉斯、隨機森林、神經網絡等算法,對新型非結構化數據進行挖掘建模;分析層面對海量數據用戶畫像、行為分析,實現小額信貸資產自動化審批、高效風險預測、極致合理風險定價。談到這些,他似乎有說不完的話題,這也許就是一個已經做好未來發展的戰斗者的狀態吧。
上線一年多,叮咚錢包已經交出了一份用戶100萬、累計成交金額近50億的亮眼的成績單,讓紀宜彤和他的團隊對公司的戰略規劃和未來的發展更加充滿了信心。2017年,國家金融監管部門對互金行業開始了強監管和調控,這也說明野蠻成長或者沒有信譽經營的平臺將被淘汰。企業的成長信譽第一,叮咚錢包不是走的最快的,相信會是走的最穩的。
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本文標題:證券時報專訪叮咚錢包CEO紀宜彤
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