春節之前我負責的一個考試系統上線了，該系統幫助企業級用戶實現對手機用戶的考試、內訓結果驗收與分析。上線后覺得有一些東西還是可以分享一下的，所以寫出來。其中產品層面最想分享的就是關于做產品的“變”與“通”。
還是從這次考試系統的產品設計講起吧。我們在做一個新產品之前首先要明確的就是產品定位，也就是我們要做的這個東東到底是什么？是為了滿足誰（用戶群）的什么需求（解決什么問題）。定位清晰且確定了便不會輕易變動，因為這是一個產品的最底層的根基，也就是我們常說的戰略層，戰略層確定了，自下而上的產品設計流程：范圍層、結構層、框架層、表現層才能依次決定。
產品戰略層/產品定位與目標（為誰解決什么問題，滿足誰的什么需求）確定后，一個很容易被忽略但又非常重要的東西也隨之確定了，那就是產品原則的確定。什么是產品原則，就是產品在從概念設計到原型設計、研發、測試、產品迭代升級后續的系列周期循環中所應該遵循的準則。
接下來以考試系統為例，說說其背后的產品定位與原則。
考試系統的產品定位：
幫助企業用戶以對移動端（手機）用戶發送e信鏈接的形式發放考試試卷，以實現對手機用戶（考試對象：可能但不限于企業內部員工、企業面試的潛在員工、分散在全國各地的外派人員等）的考試測評以及數據回收與統計。
該產品與傳統考試對比后的優缺點：
優點：
1、 移動考試不受空間限制，可以在任何地點進行；
2、 移動考試不受時間限制，白天可以答題，晚上也可以答題，依據考生自身時間而定；
3、 考試成本的相對降低；
4、 相對于傳統的紙質考試，系統可以進行分數的自動評分和結果統計。
缺點：
1、當企業需要一個非常嚴格且正規的考試時，無法代替傳統考試，無法規避考生作弊的可能（不可能讓手機用戶在答題過程中完全與外界隔絕或與他人隔離）；
2、手機屏幕瀏覽體驗的限制。
明確以上產品定位后，考試系統的產品原則是：所有關于考試的需求不能跨越該產品本身的定位來實現，即不以實現與正規、傳統、嚴格意義上的考試為目標。以傳統正規、嚴格的考試為目標的需求不接收。
當確定和明確了產品定位和原則之后，所有來自于銷售、研發、測試、甚至是產品內部或者公司上層的各種五花八門的需求，必須要PO評估是否符合該產品的定位，是否違背該產品的原則。這是需求分析過程中必須考慮的一點，原始需求轉化為產品需求的過程是嚴肅的，不能簡單、粗暴的進行轉化，否則后果很嚴重。
這就是考試背后的產品觀或者方法論，也是做產品時不變的東西。這套方法論可以通用在任何產品或者行業中。
那么，所謂的“變”就是指隨著用戶需求的改變或者細化，我們不斷的去優化產品的設計，補充產品的需求來更好的滿足目標用戶群體。
萬變不離其宗，以不變應萬變是PO(product owner)應該掌握的。但對于一個PO來說最難的并不是掌握一套方法論，而是將方法論應用在產品producing的全程中。遵循方法論的同時又學會靈活的變通，這才是最難的。
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本文標題：產品的變與通
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