在網上為孫女購買的禮物遲遲不能送到,商務部部長陳德銘也有煩惱。昨日上午,十二屆全國人大一次會議舉行新聞發布會,陳德銘就相關問題答記者問,在介紹國內電子商務發展情況時,他向與會記者講述了自己幾段不愉快的網購經歷,他承認國內電子商務在高速發展的同時,還存在諸多問題,接下來要加快電子商務的誠信體系的建立,要鼓勵第三方的機構對網絡零售經營主體開展信用的評價和認證的服務。
去年網購突破萬億元大關
陳德銘介紹,最近幾年網購擴張得比較厲害,最早從2006年開始,那時候網購的量只有258億元人民幣,到了前年已經增長到7800多億元人民幣,已經增長29倍。去年的數字還沒有出來,估計會有1.1萬-1.2萬億的網購。
“網購在我們整個社會商品零售總額中已經起到比較大的作用。從過去只占0 .34%到現在已經占到4.32%,基本上網購每年增長的幅度在百分之八九十和五六十之間。”
陳德銘介紹,商務部專門有一個司叫電子商務司管網購。他認為接下來要加快推進網購的法規與標準體系的建立,因為現在還缺少這方面的法律法規,特別是網絡的零售,第三方交易平臺的問題,電子商務企業認定等相關方面還缺少一些規定。另外還要加強執法部門之間、地區之間的溝通和協作,“我在國外訪問時,知道一些國外商人被中國不法網商欺騙。有時金額比較少,往往是幾百、幾千美金,算了一下,和你到中國來告狀的機票錢差不多,大使館經商處經常會收到這樣的投訴,跨國執法更是一個重要的問題。”
商務部長為了解網購而網購
陳德銘透露自己也經常網購,“有時是為了摸摸網購的情況而網購,買了一些不太需要的東西,為此經常受到家里的批評。二是我也要探索一下我們第三方的金融監管是不是到位,因為最重要的問題是錢不能出問題。三是看看商品的質量是不是有保證。四是看看我們第三方物流配送的服務性能。”
“目前網購還是有不少的問題。”陳德銘說自己網購有幾次不愉快的經歷:在元旦前想給剛剛3歲的小孫女買一塊黑板,給她寫字畫畫,我想趕在元旦前送給她,我在圣誕前一天訂的貨,結果到1月5號還沒有收到。我一查,已經到了北京的投遞公司。
“我問為什么不送過來?他們說你的地址不知道在哪里,我說不是寫著東長安街2號商務部嗎,他們說政府部門我們不送。我不說這家公司的名字。經過交涉,最后拿到了,但是想元旦那種給孩子的喜悅之情就沒有了。”
“也碰到過買幾樣東西質量不行。”陳德銘說他買了兩次擦窗器,都是靠磁力吸引的。第一次一擦就掉下去了,第二次再買的說能吸到二十幾公分的,我那個窗大概才15公分厚,還是不行。”
他總結說,總體來講他的網購還是比較順利的。第一,沒有發生過錢出問題的;第二,多數產品的質量是可以的,“當然也發生過一次我家里其他人買衣服質量不好,還是給退了貨。當然我個人的經歷不足以說明網購到底怎么樣,應該從更大的抽樣調查和系統分析來講。”
中企對美投資2/3被拒絕
陳德銘表示,總體上中國企業的“走出去”在世界各地是歡迎的。但一些發達國家個別議會成員等,還從冷戰思維和意識形態的角度來看中國企業的“走出去”。“比如說我們‘走出去’投資相對困難比較大一點的美國,我們現在也有100多億的美金資本投在那兒。大概我們想到美國投資的每3塊錢被批準的是1塊錢,批準率不太高。但是情況也在改善。特別是我跟美國的州長、市長們接觸,州議會接觸中,感到他們是非常歡迎中國企業去投資的。”
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昨日舉行的“發展國內外貿易和促進經濟合作”記者會上,商務部部長陳德銘與在場的媒體打招呼。新京報記者 趙亢攝 要加快電子商務的誠信體系的建立,包括跨部門的涉信執法,信息部門之間的共享,以及服務機制化等。 —>>>詳細閱讀
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