業內人士表示,做好基礎服務也是決定游戲廠商未來的關鍵因素之一
日前,多玩YY在納斯達克正式掛牌上市,給網游市場帶來一股不小的震蕩,也讓頁游運營商再次看到了希望。同時,隨著移動互聯網的發展以及智能手機的普級,手游市場也開始迎來了發展的井噴期,三大運營商紛紛布局手游。另外,人人網、天涯等多方巨頭也向游戲行業出手,開發各種游戲……2012年,游戲行業持續動蕩,并呈現出向網頁游戲、社交游戲、小游戲、手機游戲等細分市場橫向發展的趨勢,新一輪的市場洗牌已經開始。業內專家指出,在國內游戲市場重新洗牌的進程中,電子支付可能會成為其催化劑。
運營商為布局戰場
與第三方支付多元化合作
不論是網頁游戲、社交游戲、小游戲,還是手機游戲,對于各個游戲公司來講,用戶充值支付都是其必須面對的問題。一個方便快捷的支付系統,不僅可以方便用戶隨時隨地充值,保證游戲暢通,同時對于運營商自己來講,也可以實現資金的迅速歸集、整理和發放,提高資金運轉能力。另外,為了搶占市場,很多游戲運營商還致力于拓展新的領域,如,搜狐暢游在立足頁游市場的同時,還加大對手機游戲和社交游戲的投入與開發,這就需要有針對不同消費習慣的用戶和不同的客戶端定制不同的支付系統。可見,用戶充值支付體系的完善,直接影響運營商的效益,一個支持多種方式多種終端充值的支付體系平臺成為游戲運營商加快企業發展與行業布局的關鍵因素。
而值得一提的是,作為國內一流的游戲代理公司,世紀天成代理了洛奇、跑跑卡丁車、反恐精英ONLINE、洛奇英雄傳、EVEONLINE、影子部隊等多種大型游戲,注冊用戶達到3.5億,因此對支付系統的要求會越來越高。
與世紀天成有著多年合作的易寶支付在提供便利支付的同時,也推出多方位的支付方式,助力世紀天成的布局游戲市場。
易寶支付相關人士對記者表示,公司與世紀天成的合作包括委托結算、wap端、web端三大塊全面滿足用戶支付需求。同時,易寶支付的委托結算服務,也實現了世紀天成為下級代理和用戶資金結算的批量處理,大大提高了工作效率,助力世紀天成的布局游戲市場。
聯手開展營銷活動
運營商交易量猛增
另據記者了解,目前游戲運營商與第三方支付公司的合作,不僅限于提供接口與結算等資金處理方面的服務,雙方會基于各自的資源,開展多種營銷推廣活動,以提升交易量。例如,支付寶曾聯合征途推出“歲末充值送驚喜”活動、也曾攜手《兵王》舉辦游戲嘉年華,充值送四重好禮等活動。而易寶支付則與世紀天成合作以來,也曾舉辦過多種多樣的營銷活動。
據世紀天成營銷副總裁王勇介紹,“創新營銷的推廣活動,不僅能讓運營商交易量在短期內猛增,也帶動了第三方支付用戶數量的迅速增加。除了這種整合整體資源,為我們提供產品推廣及充值活動之外,更為重要的是易寶支付的系統處理速度快,極少出現掉單情況,客戶服務及時,24小時監控服務,及時處理用戶支付問題,這種穩定、便捷的支付系統也從另一方面提升用戶體驗,幫助世紀天成有效提升了用戶粘度。
而縱觀國內市場整個網絡游戲行業,不論是行業洗牌,還是市場細分,呈現在各個游戲廠商面前的都是機遇。而支付作為游戲過程中的一個重要環節,通道是否暢通、過程是否便捷、平臺是否多樣化都直接決定了運營商的最終收益。有業內專家指出,做好基礎服務也是決定游戲廠商未來是否能馳騁疆場的關鍵因素之一,不論是運營商,還是代理商都應該建立便捷的支付系統,為用戶提供便捷的支付服務,盡量簡化支付流程,提升用戶體驗,完善基礎服務,才能迎戰未來市場。
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