“包括第三方支付在內(nèi)的其它支付渠道正在挑戰(zhàn)銀行的支付主導(dǎo)地位。”12月18日，浦發(fā)個人銀行總部副總經(jīng)理丁蔚對本報記者表示，但是銀行更應(yīng)該有與“狼”共舞的勇氣，為此浦發(fā)正在兩條腿走路，一方面與比如支付寶、快錢、通聯(lián)等第三方支付合作，另外一方面拓展自己的支付通路。
“支付中介脫媒的挑戰(zhàn)已經(jīng)越來越大。” 丁蔚表示，支付業(yè)務(wù)上銀行面臨的壓力有三類：其一是第三方支付跑馬圈地，例如支付寶、財付通等。
據(jù)支付寶每個月向合作銀行提供的月報顯示，支付寶快捷支付的客戶增長驚人。支付寶“快捷支付”每天以10萬用戶的速度增長。支付寶11月透露，其快捷支付的用戶數(shù)已經(jīng)突破1億，而在5月底這個數(shù)字還只是1700萬。
“11·11”購物狂歡節(jié)當(dāng)天支付寶快捷支付交易筆數(shù)占到所有交易筆數(shù)的約45.8%，目前支付寶快捷支付的合作銀行已超過160家，覆蓋了國內(nèi)所有的主流銀行。
而艾瑞咨詢發(fā)布的《2011-2012年中國互聯(lián)網(wǎng)支付用戶行為研究報告》顯示，過去的一年中，有46.7%的互聯(lián)網(wǎng)支付用戶使用過快捷支付，而同期，通過第三方支付跳轉(zhuǎn)網(wǎng)銀進(jìn)行支付的用戶僅有41.7%。
“其次是目前給與券商的一些新政策，券商賬戶消費支付來勢洶洶。”丁蔚說。
“此外國外流行的個人之間P2P的支付模式以及新興的支付技術(shù)正在嶄露頭角，比如谷歌錢包(Google Wallet)等模式漸向國內(nèi)滲透，這些都會帶來支付賬戶未來主導(dǎo)權(quán)之爭。”丁稱，Google Wallet可將手機(jī)變成錢包，把信用卡存儲為手機(jī)上的數(shù)據(jù)，今后還將推出購物卡和禮品卡。
丁蔚表示，應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，浦發(fā)正全力打造零售客戶現(xiàn)金管理能力，改善自己的支付服務(wù)。
雖然銀行對第三方支付愛恨交加，一些銀行開始自建網(wǎng)上商城，建立自己的支付地盤。但多數(shù)銀行與他們?nèi)允羌炔┺挠趾献鳌?/p>
“我們也是兩條腿走路，一方面要自主拓展自己的支付通路和平臺建設(shè)，我們也推出了網(wǎng)上商城；同時與支付寶、快錢、通聯(lián)等第三方公司在代收代付領(lǐng)域合作，提高持卡人的支付便捷性。”丁稱。
此外，浦發(fā)利用與股東中國移動的合作嘗試在支付領(lǐng)域有所突破。2012年3月，中國移動攜398億元注資浦發(fā)，目前兩者正在推廣移動近場支付業(yè)務(wù)。另一項創(chuàng)新則是手機(jī)號匯款，在與中國移動合作后，浦發(fā)的手機(jī)匯款業(yè)務(wù)將不再局限于浦發(fā)而可實現(xiàn)跨行匯款，客戶還可在中國移動的現(xiàn)金代理機(jī)構(gòu)例如農(nóng)行部分網(wǎng)點兌付現(xiàn)金，這個升級版的業(yè)務(wù)在12月18日將正式上線。
博弈當(dāng)中，第三方支付也依存于銀行。一位第三方支付公司的人士說， “第三方支付成功要素之一就是銀行的信任與支持，因為銀行承擔(dān)著最終的資金結(jié)算和支付機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)服務(wù)功能。”
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本文標(biāo)題：第三方支付跑馬圈地：挑戰(zhàn)銀行主導(dǎo)地位
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