家用服務機器人領域，正在醞釀一場新的革命？
文 | 楊潔 編輯 | 黑智
人口不足北京一半的以色列，卻成為了全球以創新著稱的國度。或許是戰爭的危機感，或者資源的稀缺帶來的對技術優勢的需求，讓創造在這片土地上，成為生存之道。
Roboteam就是一家以色列創業公司。在國內，或許其對很多人而言尚屬陌生，但Roboteam在國防機器人領域已經聲名在外，其旗下的軍用機器人產品在全球的客戶遍及32個國家，擁有上千套系統，銷量超過上百萬；Roboteam也是以色列第一家和美國五角大樓談生意的公司，曾獲得美國政府1億美元的訂單。
日前，這家公司的創始人Yossi Wolf來到中國，并接受了黑智的采訪，宣布了Roboteam的下一步計劃：他們準備進軍消費級市場，推出全新的家用服務機器人temi，并將中國市場列入制造和銷售的重點區域之一。
在過去，這家公司生產的產品都是偵察無人機、無人車和戰術地面機器人，而現在，temi要在家庭中，為普通消費者提供服務。
技術的發展、需求的變化，無疑正為我們帶來一場全新的機器人革命。但是從工業級和軍用市場到消費級，除了技術支撐之外，還需要面臨新的疑問：服務型機器人的需求雖然存在，但是如何引導，以及在實現性能的基礎上，讓這種產品和服務走向大眾化？
Roboteam為自己下注了一場豪賭。“它將掀起和iPhone一樣的技術革命。”Yossi Wolf說。
從“拯救生命”到“改變生活”
周鴻祎曾說，以色列的軍隊是世界上最好的孵化器。在以色列這個人口只有800多萬的國家里，創業公司比比皆是。國內市場狹小、多年的戰爭磨煉，催生了以色列創業公司的國際視野、科技創業的氛圍，以及將軍事技術轉為民用的趨勢。
Yossi Wolf的創業經歷，就是以色列這片土地上特有的創新精神的投射。創業之前，Yossi Wolf曾擔任以色列空軍特種部隊的上尉和連長職位，并曾擔任ODF Optronics公司機器人部門主管。經過6年的辛苦工作，Yossi Wolf積攢下2萬美元，并將這筆錢全部投入到了Roboteam中。而他最初創業的愿景非常簡單：“我們要研發能挽救生命的機器人，能在世界的各個角落對抗恐怖主義，挽救我們朋友的生命。”
創業7年，他的愿望終于成真。“我在服役的朋友告訴我，Yossi，你的機器人救了我的命。”Yossi Wolf說，“再沒有比這個能更激勵我和讓人興奮的事情了。”然而，他也認為，迎接下一個挑戰的時候時間已經到了。
Yossi Wolf告訴黑智，這個轉折大約發生在3年前。有一天，他去探望自己年邁的祖母，發現她在拿水杯和曲奇時，手都在不停地顫抖，甚至無法順利使用手機。“那一刻，我覺得我們需要研發能夠幫助人的服務，把工作重心轉移到研發改變生活的機器人。”Yossi Wolf說，“我決定，把我們之后的時間，用來研發能在家庭環境里使用的個人機器人。”
在這位前以色列空軍老兵內心中，他們應該要做的是，一款能夠完美實現家庭中人機互動的機器人產品，“一種新的連接方式，它應該成為最好的連接方式”。Roboteam專門成立了針對消費級產品的子公司RoboteamHome，temi就從中誕生。
新的連接方式
盡管temi還并未面向市場，但Yossi Wolf向黑智展示了temi的設計和最終形態。temi是一款一米左右高度的可自主移動機器人，背后有托盤，配備了多個傳感器，以及交互顯示屏。RoboteamHome自主研發了人機交互系統和導航系統等，接受命令后，temi可以跟隨人進行移動。“temi能追蹤你的眼神，及時和你互動。”Yossi Wolf說。
在temi身上，“交互”和“連接性”是Yossi Wolf最為看重的屬性。在他看來，“機器人不是家庭必需品。”用戶所真正需求的，并不是一個機器人，而是它所能為你帶來的便利。它不應該成為人類的“保姆”或家庭成員，它無法代替人，但是，“它可以提供更好的方式來升級家庭體驗，可以讓你更好地與你的家人朋友緊密相連，連接網絡，可以通過視頻讓你有時間陪伴孩子、老人等親人。”Yossi Wolf說。
在Yossi Wolf看來，目前大多數機器人還只是用來實現清潔、組裝汽車等功能的產品，而temi，將是第一款在家庭內和人類“真正互動”的機器人。
通過temi，用戶能夠連接通訊錄，實現通話、視頻，以及和temi聊天、播放音樂等，自帶托盤還能幫助托載東西。Yossi Wolf說，它涵蓋了類似于Alexa的語音助手功能，和WhatsApp的視頻通話功能，是一款可以移動、可以對話和理解用戶意圖的“真正機器人”。
除此之外，RoboteamHome還將把智能家居系統整合進temi的控制系統里，讓temi成為家居產品的控制中心。Yossi Wolf表示，temi的系統本身就是開放的。“它就像是當初的iPhone一樣。”Yossi Wolf說，“它將代替家庭中的移動終端，最終徹底解放你的雙手。”
家用服務類機器人面臨的家庭環境是復雜多變的，每間屋子布局都不同,布滿了各種家具、地毯和其他物品，還有不停移動中的人和寵物。而Yossi Wolf表示，經過測試，temi能夠在辦公和家庭的多種復雜場景下應用，并且操作直觀簡單。“我認為，消費者購買機器人，一定是基于在日常生活中的大部分場景里都能應用，并且能享受便利，而不只是開關燈那么簡單。”
家用語音交互終端商業化一直在嘗試之中。直到今年，各大巨頭紛紛推出了搭載了不同智能語音助手的智能音箱，從Amazon Echo、Google Home，到微軟的invoke，蘋果的HomePod，家庭控制中心的爭奪戰趨于白熱化。
與此同時，更多的服務類機器人也逐漸滲透進了我們的生活。從掃地機器人到教育類機器人、物流機器人，這些早已不是陌生的概念，但是，至今為止，卻沒有一款，可以稱作為代表性的機器人產品出現。
“機器人的產業還不成熟。”Yossi Wolf說，“目前，我們還沒有看到大型公司在這方面的大動作。而市面上，現在的創新公司，往往會犯一個錯誤：機器人產品就像是玩具，而忽略了服務功能。而當廠商只是把機器人當做機器人，不以用戶為中心，用戶就會失望。”
而在Yossi Wolf看來，智能家居產品，也是發展機器人的一部分。囿于在導航等技術開發商的難度，Echo等產品多數以智能音箱的形態呈現，但是，在未來，它們添加上顯示屏和移動功能，它們就將向真正的AI助手和家用機器人進化。亞馬遜Echo Show已經添加了顯示屏，而接下來，向“移動性”發展也必然成為下一個趨勢。
家用機器人趨勢已不可避免？
對于RoboteamHome而言，從2B市場轉向2C，考驗也是巨大的。
“連接互聯網就是個大挑戰。”Yossi Wolf表示，“之前我們的國防機器人都是機器與機器相連接，但家用機器人是與互聯網和云端相連接。”
而成本是制約服務類機器人發展的另外一個重要因素。“temi與我們之前的軍用機器人研發完全不同。”Yossi Wolf說，“它們在技術上有相通的地方，但是在成本上，工業或軍用機器人足足是消費級機器人的100倍以上。以前我們的國防機器人的一個攝像頭，差不多就相當于現在一臺temi的全部成本。”RoboteamHome的應對是，充分利用云計算、IT技術和軟件上的創新，控制成本，盡量減少昂貴的硬件設備的采用。
Yossi Wolf的豪賭，也同樣贏得了投資者的信任和支持。Yossi Wolf向黑智透露，RoboteamHome已經獲得風和投資集團以及風和集團聯合創始人吳炯共計5000萬美元的融資。吳炯之前曾任職阿里巴巴的首席技術官。
在資本市場上，近幾年內，針對智能機器人的熱度也一直在上升。人口紅利的消逝、勞動力成本的增長，以及消費升級和“智能化”概念的推廣、消費者需求的改變，似乎正為服務類機器人帶來春天的氣息。IDC數據指出，智能機器人產業在中國的市場規模，有望在2027年達到1.6萬億元人民幣以上。
但這片戰場上已經集結了大批的玩家，RoboteamHome面對的，仍然是個長期的持久戰。
為了順利進入中國市場，Yossi Wolf透露，temi的中文版本開發和科大訊飛進行了合作。同時，RoboteamHome在深圳設立的分公司，并通過國內的分銷代理渠道進入中國。在深圳的工廠中，已有1萬臺temi機器人正在生產之中。
是的，在Yossi Wolf的計劃中，temi并不會預售，而是一開始就會備好產品推向市場。
“個人機器人會成為大趨勢。用戶從購買、使用，再到形成固有狀態，這是個趨勢。”Yossi Wolf說。
也許，一場全新的機器人革命，正在醞釀之中。
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本文標題：創業7年營收過億美元，這家以色列機器人公司現在要進軍中國家庭
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